Políticas de Privacidad

CASA VELARIS

Última actualización: [23-02-2026]

En CASA VELARIS valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y prospectos. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.

1. Identidad y domicilio del responsable

CASA VELARIS es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los medios oficiales publicados en nuestro sitio web.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Información laboral
  • Información financiera básica para precalificación
  • Datos necesarios para trámites hipotecarios
  • Dirección
  • Información de identificación oficial (en caso de proceso de compra)

Los datos podrán recabarse directamente a través de:

  • Formularios del sitio web
  • WhatsApp o llamadas telefónicas
  • Redes sociales oficiales
  • Eventos presenciales
  • Procesos de apartado o compraventa

No recabamos datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario para procesos formales de crédito o escrituración.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Brindar información sobre propiedades en venta.
  • Contactarlo para seguimiento inmobiliario.
  • Asesorarlo en procesos de crédito Infonavit, FOVISSSTE o bancario.
  • Gestionar procesos de apartado y compraventa.
  • Integrar expedientes para trámites notariales o financieros.

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones y novedades inmobiliarias.
  • Campañas de marketing digital.
  • Análisis estadístico interno.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo mediante los canales de contacto oficiales.

4. Transferencia de datos

CASA VELARIS podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, por ejemplo:

  • Instituciones financieras (Infonavit, FOVISSSTE o bancos).
  • Notarías públicas.
  • Desarrolladores inmobiliarios vinculados al proyecto.
  • Intermediarios financieros autorizados (brokers o SOFOM).

En todos los casos, se procurará que dichas entidades cumplan con medidas de protección de datos adecuadas.

No vendemos ni comercializamos su información personal a terceros.

5. Protección y seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El acceso a su información está limitado únicamente a personal autorizado.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren.
  • Oponerse al tratamiento de los mismos.

Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto oficiales publicados en nuestro sitio web, indicando:

  • Nombre completo
  • Medio para recibir respuesta
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

CASA VELARIS dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:

  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Analizar comportamiento del usuario
  • Optimizar campañas publicitarias

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados o para cumplir con obligaciones legales.

Posteriormente, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

9. Cambios a la Política de Privacidad

CASA VELARIS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial y entrará en vigor a partir de su publicación.

10. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, canales digitales o presenciales, usted acepta el tratamiento de los mismos conforme a esta Política de Privacidad.